北京电信不给用户提供服务
网友保保
已完结我拨打10000号，咨询各省网厅服务热线，10000号客服态度十分强硬，说让我自己查询，他们不能给我查询，中国电信连自己的服务电话都不能提供了？我问了这不属于保密信息，我是顾客，为什么要让我自己去查。我也说了时间问题不着急，1周也行，态度十分恶劣，一直强调让我自己去查，他们不提供这样的服务。
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