京东不支持Ipad7天无理由退货

2020-03-16

已完结

3月13日在京东购买了Ipad，当天收到货后，因为体验极差，就联系客服要求退货，京东客服说非质量问题不支持7天无理由退货，侵犯了我的消费权益

投诉进度

企业完结

2020-04-19 13:20:39

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-16 10:01:39

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 09:52:57

用户发起投诉

2020-03-16 09:52:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2499.00元

投诉编号：

94576755

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