在京东买的商品，45天了还没发货

2020-03-16

已完结

本人于2020年2月2日在京东第三方卖家“精永五金商品专卖店”购买商品后，商家一直没有发货，直到今日还没发货，其间多次与卖家沟通未果。且商家将我购买的商品下架，加价后又在其店铺上架。

投诉进度

企业完结

2020-04-19 13:21:27

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-16 17:30:47

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 10:03:20

用户发起投诉

2020-03-16 10:03:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

13.00元

投诉编号：

94576770

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