中通服务态度恶劣，拒不送件

网友保保 2020-03-16

已完结

在京东买的货由中通快递送，不送货，没经同意就放在10公里外的镇上，没有地址，也不打电话。我给中通快递打电话，中通快递客服说我们都这样，自己来取

投诉进度

企业完结

2020-04-09 13:42:40

解决方案

解释

处理结果

此件客户称已送达，无其他问题，无异议。

平台跟进

2020-03-16 18:06:12

平台审核通过

2020-03-16 10:37:56

用户发起投诉

2020-03-16 10:37:54

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