京东一直以自营店为由一直不给发货,多次沟通无效,请京东给一个合理的解释 网友保保 2020-03-16 已完结 京东一直以自营店为由一直不给发货,多次沟通无效,请京东给一个合理的解释,我买的牙膏牙刷是生活用品都等着用呢 投诉进度 企业完结 2020-03-25 18:29:53 解决方案 发货 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-18 10:27:35 平台审核通过 2020-03-16 10:51:19 用户发起投诉 2020-03-16 10:51:17 展开全部