飞猪平台泄露个人信息导致被骗取消机票 现在不给退款

网友保保 2020-03-16

已完结

3月15号下午五点多在飞猪平台购买了16号早上沈阳飞往杭州的航班，八点多就接到自称是飞猪退票中心的电话说航班取消 叫我去自行退票，然后我退完票后发现航班并没有取消，我给飞猪客服打电话 叫他们解决 他们说和他们没关系 那么我想问 我只在飞猪购买了机票 那个骗子是怎么知道我航班信息以及个人信息的呢 而且只让我退票 那么请问我退票之后扣的手续费 受益人是谁呢？来电号码和飞猪同样都是杭州 而且我一给那个电话回电话 显示的就是飞猪退票什么平台 给飞猪客服打电话 说帮我反应 反应之后并没给我解决 只会推卸责任 飞猪就是这样做的？消费者被骗 他们不作为 还要扣我钱 导致我飞机做不了 影响了我很多事情 对我生活造成了严重影响 飞猪客服只会推卸责任

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:09

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平台跟进

2020-03-16 11:27:47

平台审核通过

2020-03-16 10:54:22

用户发起投诉

2020-03-16 10:54:20

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