联联周边游成都站拒不退款
网友保保
已完结
在联联周边游平台上购买了餐券,需要额外支付运费,当时商品页面请没有表明运费是多少,所以我69购买了该券,事后商家联系我说需支付25元运费。我认为不合理不划算,想要退款,商家同意了我的请求,接下来我跟平台联系。 1.电话联系平台客服,拍了10多分钟队,还有37人(有录音) 2.平台在线联系客服,也是一直排队,最搞笑的是好不容易只有5个人在我前面的时候,过了两分钟变成6人了(有截图) 3.微信加客服,1号客服让我加3号客服,截止投诉3号客服仍未通知好友申请。2号客服直接说不能退款,无视商品页说的可以退款,无视我的正当理由。
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