浙江移动关联统一制度问题

网友保保 2020-03-16

已完结

16年 我的手机号码因移动公司柜面的操作，被加入另外一个人的关联支付，就是到现在目前为止，我的话费都是由另外一个人支付，起初刚被关联的时候，我打过电话给陌生人本人，说明事情，可能对方年纪比较大，没有交流成果，我也没有管，这几年的话费一直由对方承担，19年对方打电话给我，说到这个事情，我让他去当地取消，后来移动公司返还给他所有这几年多产生的话费，大约5000多，对方上诉移动要求更多的赔偿，移动公司要求我赔偿对方，目前我异地，无法取消关联，对方也不愿意取消号码关联，我也无法查询对方号码，私下沟通

投诉进度

平台完结

2020-03-27 20:58:27

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-03-16 16:41:15

平台审核通过

2020-03-16 13:24:06

用户发起投诉

2020-03-16 13:24:04

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