投诉我家阳光积分商城

网友保保 2020-03-16

已完结

2月9日在我家阳光积分商城，积分+微信支付61元，购买大勺，功能锁定，37 天不发货，没有物流信息。我多次找人寿阳光保险95510，他让我找京东，京东让我找平台客服，说他们把我的购买产品后台锁定，没有发货。我又找平台无数次，每次都说解决，至今37天也没有解决，我非常愤怒，强烈要求我家阳光积分商城给个说话，投诉不守诚信，工作不负责任的平台给予处罚。

投诉进度

平台完结

2020-03-17 17:14:33

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您未提供企业有效联系方式，我方无法跟进处理，建议补充详细企业信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

用户补充投诉

2020-03-16 14:45:07

补充内容

强烈要求我家阳光积分商城，解开后台锁定，立马发货。

平台审核通过

2020-03-16 14:22:36

用户发起投诉

2020-03-16 14:22:34

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