联联退款时间延时

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一个月前打电话联系客服退款,至今无结果,其次再次打电话给客服,2个小时都无法接通,并且只能通过客服电话办理申请退款,公众号上没有在线客服,上班族没有那么多时间一直拿着手机打电话

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