蛋壳公寓销售诱导我支付看房订金并承诺退款,事后却欺瞒否认不退款

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蛋壳公寓销售在带我看房后诱导我支付一笔订金,并承诺若不租可安排退款(有聊天记录证明),但事后却矢口否认承诺。多次联系蛋壳公寓客服却一直以各种理由被搪塞迟迟不予处理,纵容销售撒谎,声明没有证据不予退还。

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一个多月过去了,还没收到退款

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