中通暴力运输，放丰巢，快递员及快递公司不负责，疫情间，食品安全问题担忧
网友保保
已完结3月14日晚上收到了来自中通的快递，这个快递是我买的食物-玉米，结果收到的时候，我震惊了，快递表面有个大窟窿，现在疫情期间，安全是多么的重要，食物裸露在外面，让我们消费者很担心食物的安全。而且在快递员派送的期间，我们都没有收到快递公司及快递员的任何电话。 3月14日当晚我们就像中通快递的客服取得联系了，3月15日客服详细询问了情况，说是会给我们一个合理的解决方案的。 3月16日，我们又接到了客服的电话，然而客服给我们的回应却是：选择放丰巢物品破损，没有办法追求快递员的责任。现在疫情期间，可是我们没有接到任何的电话，未经我们同意擅自放丰巢，而且商品运输过程中，难道快递公司及快递员就没有责任了吗？这样的处理结果我们不接受。 而且现在疫情期间，国家倡导是无接触派送，中通快递如此的不负责任，推卸责任，连个道歉也没有，让我们以后如何放心选择中通快递。
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