绿森商城平台显示最晚3.9发货，但至今仍未发货。

网友保保 2020-03-16

已完结

本人于2.28晚在绿森商城购买了一台iP****11智能手机，该平台显示10天内发货，也显示了最晚3.9发货，时间到了之后我点击过提醒发货，但无人理睬我。作为一个大平台，最基本的信用应该是有的吧，不应该欺骗消费者，既然显示最晚3.9发货就应该说到做到。

投诉进度

企业完结

2020-03-25 18:23:01

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户：您好，由于您购买的预售商品，由于前期受疫情影响导致发货相对缓慢，经核实您的商品已经为您发出，请保持电话畅通注意签收，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

用户补充投诉

2020-03-18 21:19:20

补充内容

怀疑该平台非法集资！！

平台跟进

2020-03-16 17:37:23

平台审核通过

2020-03-16 15:54:28

用户发起投诉

2020-03-16 15:54:26

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