京东国际销售三无化妆品，顾客退货遭拒
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已完结我于2020年3月6日在京东国际上购买了一支江原道粉底液和一支kiko唇釉。3月8日收货后，发现两款化妆品上均无任何中文标示，京东也提供不出相关手续、文件来证明这两款商品的质量真伪。 出于对自身健康的考虑，从3月14日起我在京东 上申请售后，希望将这两件未使用、包装完好的商品退货，多次沟通，均被客服拒绝。 电话里客服一直不正面回答我提的“在中国大陆境内销售进口化妆品，按照国家的法律法规是需要有明显的中文标示才能进行销售。“这项法规的问题；一直强调在京东平台销售的海淘产品，哪怕无中文标示，也可以放心使用，是没有质量问题的正品；一直在消极沟通，总说24小时内联系我，会解决问题，其实是故意拖延时间、不通过审核、拒绝退货。 京东把提供不出商品报关手续甩锅给平台上的第三方商家；罔顾国内销售进口化妆品的相关法规；强制消费者为“三无“化妆品买单。 这样的“放心”产品，凭什么让消费者相信？反正我是用不来。
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