湖北中国移动通信乱扣费、消费清单直接没有

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一直以来都是用的中国移动的手机卡、首先就是套餐不透明,一直给用户推荐资费高的套餐,真正比较实用的套餐从来都是内部使用!基本上每个月冲话费最少150往上走,而且总是告知停机,欠费!我打电话询问我消费在那里了!客服人员却说没有具体的明细……请问一下,你们知道我停机了,那我是怎么扣费的你们没有明细吗?还有就是我到超市买东西都有一个小票清单,你们移动这么大的公司难道我的消费清单都没有吗?基本上我这几个月没怎么打电话,怎么一个月要冲几次话费?流量也动不动就说超了,请问一下,我基本上天天都在家连着无线网络!我怎么就用超了?我发现移动的确坑的很!我消费了最起码有一个明细!服务态度特别差,而且老是喜欢误导消费者用高资费的套餐!我希望能向电信和联通学习一下!套餐优惠能跟用户说实话,消费透明!

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