百世快递把我的苹果弄丢了
已完结
2月15日我在网上买了200件苹果，到3月十多号才收到，全是空包裹没有实物，我的苹果消失了
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
跟对接企业客服一直说问题，但是客服有一句回复没一句回复着，200件苹果，就要一件苹果的电话名字，其余的说不是她解决，是另外的人解决，可是另外的人连那些快递单号，姓名，电话都不知道。企业客服问我要一件苹果的电话名字，我并没有给，因为不是全部去处理。最后在16点的时候，告知我已经与其中一件的收件人联系到了，并且说并没有收到纸条，收到苹果！第一，我连电话号。姓名都没有给客服，他跟谁联系的？ 第二，我发过上面的塑料袋给她，她并没有直接回答，而是选择跳过这些收到塑料袋的人，只是处理那一个我都没有投诉过单号的一件。
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一直在拖着，问了之后，再无处理方式
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物流信息作假，包裹重量作假。
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快递客服联系我。他们的快递系统里面是8斤多重量。然后要核实，但是我们朋友拍的塑料袋，并且与我视频查看，未收到实物！
消费保投诉平台跟进
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希望在315严查期间，希望在消费者协会领导下，帮忙解决问题，谢谢你们了
消费保投诉平台审核通过
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