国际物流仓库丢失包裹公司投诉没有意义长时间不录入耽误发货建议不改善
网友保保
已完结1. 14日包裹到达吉买国际物流公司后一直没有被录入，app上没有任何信息 2. 一直跟他们客服强调东西很紧急是澳洲很多朋友急用的口罩，就是不管，包裹也不去查 3. 16日催过后告诉我没有找到这个包裹在架子上，之后打电话给他们客服也没有得到满意打答复就说楼下有几万件包裹他们已经在尽快处理，但是我的包裹经过3天都没有找到，也不跟我说原因。之前问过客服包裹多久可以录入客服说小件当天，大家隔天，现在不是隔天录入的问题，是包裹去哪儿都不知道也没人管。接电话的客服只会说疫情期间互相理解，我本来也有其他国际物流公司但是因为哪家公司没有TNT快递所以才找的吉买，但是别家公司在疫情期间速度也很快当天到货当天录入，发货速度也很快 4. 吉买不发货，东西即使点击了已确认打包也没有反应，东西就是无法发货，问客服也没有得到答案，现在根本不知道东西什么时候可以发走。 5. 最让我恼火的是他们态度和即使在他们的app里面投诉根本没有用，打电话也没有用，接电话的客服态度也不好，已经签收的包裹也没有任何录入问客服也不给找就各种搪塞。微信客服回复很慢回复的也都没有解决问题。
投诉进度
展开全部
