拼多多擅自取消客户订单

网友保保 2020-03-16

已完结

拼多多在没有任何通知和沟通的请款下取消了我的订单，给出的解释是拼多多系统判定不符合发货条件。现在严重怀疑拼多多存在虚假宣传，刷单的嫌疑。严重欺骗了消费者，侵犯了消费者的权益。

投诉进度

企业完结

2020-03-18 21:14:54

解决方案

解释

处理结果

尊敬用户您好，活动商品数量有限，为保证活动公平性，系统会对订单进行审核确认，后续您可尝试重新购买，感谢您对平台活动的关注与支持，活动期间优惠多多哦～

平台跟进

2020-03-17 15:38:41

平台审核通过

2020-03-16 21:14:38

用户发起投诉

2020-03-16 21:14:36

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