淘宝莫名奇妙限制购买下单，麻烦尽快处理恢复账号
网友保保
已完结淘宝封了我的旺旺号，淘宝也无法买东西，我是买家，打电话给客服，说是存在违规行为，我问什么违规，到底是什么违规行为就算提醒我下一次不再犯，无奈的是账号永远无法购买，先不说在没经通知的情况下恶意封号给我带来的不便，单说他们自己的损失，一个手机号对应一个淘宝号，我难道因为你的恶意封号就要换手机号、更换支付宝？打听了一下周围，不少顾客身上都遭遇了我这种情况，淘宝，你扪心自问，客户群真的不会流失？不经通知随便封号，最终你的服务是为顾客，可你的行为又有哪一点是真的为了我们?我们要申诉！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:11
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-28 13:51:13
补充内容
怎么回事呢，处理到现在，一丁点动静都没有
用户补充投诉
2020-03-16 22:00:02
补充内容
我的账号被限制下单，莫名其妙我被封号了，你们这太欺负人了，还要我重新注册，我就一个手机号怎么注册，我就下单到货耳机是坏的我就申请退款了联系商家处理商家同意退款，把我封号了不让我下单，乱封号吗？永久限制下单 这样的淘宝对消费者太不公平了，希望给我解封号，必须给我解封淘宝号。
平台审核通过
2020-03-16 21:43:24
用户发起投诉
2020-03-16 21:43:22
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