投诉毒APP未按自己出的条款给买家退款
已完结
本人于3.13 日毒购买的鞋，由于到平台鉴别师发现有瑕疵，然后本人退掉了订单，打算换一个卖家买，无论提交订单多少次全是一个卖家，便去询问客服，客服告诉我晚一点再买，试了无果，还有告诉我把手机号退出重新登录，还告诉我就一个卖家再卖，导致本人取消订单被扣了28块钱，然后本人又拍了一单，平台规定36小时发货，不发货退我40.95块钱和170组合优惠劵若干，当超时以后我试着取消订单，又要扣我28，我去询问客服，客服告诉我顺延8小时，纳尼？？？我觉得客服在碾压我的智商，我继续询问，平台哪里显示要顺延。得不到回复，很差的购物体验，本人会试一切能投诉的办法，直到有结果为止。专员也不联系我。没啥好感了，望消费保平台给我做主
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致。
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