来分期多扣钱

网友保保 2020-03-17

已完结

3月7号来分期自动扣款是多扣了一个月的钱，然后打电话跟客服沟通，客服承诺10天左右退还多扣的钱，如今3月17日了，钱还未退还，打电话给客服，客服又说不确定多长时间，

投诉进度

平台完结

2020-03-30 09:30:46

处理结果

来分期回复：致电用户注册手机号，用户表示已收到了退款，没有其它问题。

用户补充投诉

2020-03-17 14:47:22

补充内容

多次和客服沟通无效，这个钱一直不给，说要现在才登记记录，已经等了10天，一点回应也没有

平台跟进

2020-03-17 11:36:37

平台审核通过

2020-03-17 11:36:12

用户发起投诉

2020-03-17 11:36:10

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