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我在淘宝聚为运动专营店 购买了一颗篮球,出现了质量问题。
2020-03-17
已完结
篮球买回来使用了一次,就掉漆了,卖家说出现质量问题随时联系,但卖家不给我退款或者换货,解决方法在敷衍,评价里基本上都是差评,卖家还保证正品,保证质量
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:12
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-17 15:58:53
平台审核通过
2020-03-17 12:15:14
用户发起投诉
2020-03-17 12:15:12
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
更换
涉诉金额:
249.00元
投诉编号:
94579933
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