优速物流问题随便应付消费者,迟迟未解决问题,应付方式。

已完结
我给优速物流公司打过多次问题反映物流问题,我现在并没有收到快递,叫优速快递公司给我开未签收凭证,而快递公司却说该公司不能开凭证。我与卖家维权中,卖家却提供了该物流公司的本人签收凭证,我不知道为什么卖家可以开,而买家就不可以开凭证,我每次打电话给优速快递客服人员电话,每次跟我说的问题结果都不一样,有的客服人员说该物流信息与你的地址不符,未能给你寄过去,也就是说没有给我发货叫我联系卖家退款或补发,下个工作人员又是个不一样的结果,他说帮我反馈上面来给我解决,解决好会给我打电话联系,过了几天都没有联系我,都是我买家联系他,接着又说你的问题已解决,卖家的快递不是寄给你的,建议你联系卖家。就这样重复应付我很多次。我有卖家提供的本人签收凭证,而快递公司说该公司不提供任何凭证。我曾经投诉过该物流公司,他们公司却没有帮我解决问题,也没有打过一次电话联系我,都是本人亲自打电话联系他们客服人员。

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