投诉大鹏教育，拿钱推迟乱扣钱，希望全款退回

2020-03-17

已完结

我3月11号买的课2400元，不到一个小时我反悔了把钱要回来，大鹏教育班主任帮申请两次，上级一直拒绝，说最多退给我800块，那个课程我一点都没看，直接说扣钱。这个钱真的对我很重要全是花呗的钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-25 22:28:11

处理结果

经消费保协调后，大鹏教育已给予回复：已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。

用户补充投诉

2020-03-18 22:41:01

补充内容

已经退钱给我了

用户补充投诉

2020-03-17 19:36:07

补充内容

这是客服的话

用户补充投诉

2020-03-17 19:19:56

补充内容

这是官网的图片

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:00:46

用户补充投诉

2020-03-17 17:37:27

补充内容

那个课程我一点没看，而且我让他退款的时候，一直拖然后给我发课程，我都不知道有这回事

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 17:22:22

用户发起投诉

2020-03-17 17:22:20

投诉信息

大鹏教育

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

94580541

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉