智行火车票行程单显示已签收，本人未收到

2020-03-17

已完结

1月11号订飞机票去西安，1月15号显示行程单已经到达被签收，本人未收到行程单，也没有人联系我，智行app客服无法联系，导致本人无法进行报销

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:22:51

处理结果

消费者反馈的行程单问题，企业联系消费者沟通，已协商处理

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 18:25:06

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 17:24:25

用户发起投诉

2020-03-17 17:24:23

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

1250.00元

投诉编号：

94580548

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