淘宝商家虚假宣传 活动赠品一经下单概不认账 不会给发货

网友保保 2020-03-17

已完结

看了很久的商品详情和评论 知道自己买的里面会送什么东西 一共有哪些 而收到货客服以我下单的货品详情里面没有赠礼而回绝我？并且暗示还没到的身体乳也并不是像商品页面上写的买一送一 让消费者以两倍的价钱买一样东西 我感觉上当受骗 这是彻彻底底的欺骗消费者！！！希望有关部门能够为我维权！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:13

处理结果

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平台跟进

2020-03-18 17:00:28

用户补充投诉

2020-03-17 19:15:15

补充内容

我买的是500g的东西 也知道会附带什么 身体乳和美肌皂 评论有的 我都没有 明明自己承认漏发我也不会说什么 偏偏客服以我提交订单的页面说没有那个东西 我服了啊 没有那东西我为什么要花两倍的价钱来买你一种东西呢？连自己产品会送什么 以及自家评论都不了解清楚 就出来骗消费者？

平台审核通过

2020-03-17 19:06:15

用户发起投诉

2020-03-17 19:06:13

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