拼多多易斯购海外旗舰店19天一直不发货，其中承诺规定时间发货，但没发货

2020-03-17

已完结

等了19天，联系客服一直让我再等等，其中承诺规定时间发货，但没发货现在问他，竟然让我退款，我的时间就不值钱是吧，一个月的时间，不见他主动联系我退款，麻烦给个公道

投诉进度

用户评价

2020-05-03 16:22:56

品牌评价

态度诚恳

企业完结

2020-04-05 17:21:54

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已做仅退款并补偿42元处理，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:47:16

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 20:19:27

用户发起投诉

2020-03-17 20:19:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

42.00元

投诉编号：

94580849

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