北京中国电信恶意封号、恶意抹黑用户
网友保保
已完结之前在网上买了个手机卡，2019年11月14日19:30实名认证激活，充了50块钱话费，11月16号7:45电信发来短信说我被多人举报存在诈骗犯罪，打电信客服，他们说确实是这样，我让他们拿证据，他们拿不出来，说确实这个卡被封了，不能用了。我又打电话客服投诉，反馈处理结果还是一样。客服给我回电说拿着电话卡到本地营业厅可以把话费转出来，但是去了营业厅说转不了，又打客服，客服说转不了，这客服说话一会儿一个样？这么的负责任？我就纳了闷，才实名认证过，一个电话都没打过，我怎么成欺骗犯罪了？这电信漏洞这么多？恶意坐实消费者？侵害消费者权益？ “黑猫投诉”网站我也投诉过，中国电信的回复（见附图）。工信部我也投诉过都没用，你们这投诉估计不知道有没有用，只管试试。。 就把我充的50块钱还给我就行，也不用道歉，从此跟中国电信一刀两断。
投诉进度
展开全部
电信的处理结果就是，无法赔偿