投诉山东济宁鑫源犬舍欺骗消费者，态度恶劣
网友保保
已完结3月11日通过百度页面在山东济宁鑫源犬舍购买一只三个月大的德牧犬，商家承诺三个月犬已打全疫苗，价格800元一只，从济宁发到河北固安两天可以收到并且包邮，不需要支付其他费用，我们付款800元后，当天晚上接到物流电话需要支付疫情监测费580元，如果不支付就不能继续发货，狗狗也没人管，不能保证死活，联系商家后他们表示狗已经发走，有什么问题不归他管，让我们自己解决。为了能让狗狗安全到身边我们通过微信给物流交了580元检测费，这个费用商家并没有提前说明，欺瞒消费者。商家承诺两天到货，但是我们17号下午才收到狗狗，从11号至17号整整六天，期间我们多次联系物流和商家，想问什么时候到货，但是物流已经把我们电话拉黑，打不通，商家电话也经常不接，接了电话也是敷衍，并没有实质解决问题。最后终于在17号收到狗狗，但是右后脚有伤，而且也不是三个月的狗狗，经过多方咨询和对比，我们收到的是大概两个月的德牧，这也让我们怀疑狗狗疫苗是否打全，如果没有打疫苗，那商家更是欺骗消费者，收到以后，我们联系商家问具体情况，商家态度恶劣表示就是三个月已打疫苗。对于狗狗脚的事情，商家表示这是正常的。在想继续跟商家沟通，他们不再接听电话，联系不到。我们要求商家道歉，并对狗狗的脚伤和疫苗作出解释，如没有打全疫苗，商家支付疫苗费用。
投诉进度
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