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绿森数码超期限不退款
2020-03-17
已完结
我于3月7日和3月8号在绿森商城一共购买2部小米10pro手机,其中1部3月8号申请退款,商家短信告知3个工作日完成退款,现在3月17日至今退款不到账,现申请两部一并退款。
投诉进度
企业完结
2020-03-26 14:23:17
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实您的订单我司已经按照您的诉求为您办理退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
用户补充投诉
2020-03-20 18:58:28
补充内容
订单8141****5836****3827未退款
平台跟进
2020-03-18 16:49:38
平台审核通过
2020-03-17 22:26:58
用户发起投诉
2020-03-17 22:26:56
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
8898.00元
投诉编号:
94581061
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