京东商城自营商品质量不合格，还发错货

网友保保_b8d105b2 2020-03-17

已完结

昨天在京东商城自营商品购买北极人蚊帐，结果发货过来的蚊帐质量有问题（拉链坏的），退货重新购买，今天收到货是1.5米的（购买的1.8米）。京东自营蚊帐不是质量问题就是发错货，强烈要求赔偿我来回折腾两天的精力损失、时间损失

投诉进度

企业完结

2020-03-18 17:37:03

处理结果

尊敬的客户您好，经核实3月18日已有客服专员与您沟通此单已安排取件退货退款处理，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:33:27

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 22:29:29

用户发起投诉

2020-03-17 22:29:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

94581069

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉