aoc电脑京东自营旗舰店退货商品一直在检测中，45天了还没结果

2020-03-17

已完结

投诉进度

企业完结

2020-03-25 18:29:13

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 10:27:35

用户补充投诉

2020-03-17 23:29:11

补充内容

1.20买的电脑，用了几天就坏了，申请换货后从2.10显示商品检测至今无结果，询问客服只说是等待，售后无回答

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 23:17:01

用户发起投诉

2020-03-17 23:16:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3199.00元

投诉编号：

94581149

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