智行一个半月仍未退款

2020-03-17

已完结

我2月7日退了广州至西安的飞机票，3月2日联系航空公司，其表示600元机票已经退给智行，但直到今天，智行仍未退款，客服电话也打不通，完全联系不上。请智行马上退款。

投诉进度

企业完结

2022-03-16 17:19:56

处理结果

企业联系消费者沟通，由于疫情退款较慢，目前已退款完成。

用户补充投诉

2020-03-27 17:10:12

补充内容

企业已回电，退款已全额到账。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:05:15

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 23:54:09

用户发起投诉

2020-03-17 23:54:07

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94581183

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