购买的种子没有生产日期，商品已经变质，商家不处理，淘宝不作为！请求维权

网友保保 2020-03-18

已完结

我是3月10号在淘宝上购买包西红柿种子，收到货后发现该产品为没有生产日期的三无产品，并且在打开后，发现种子已经霉变，种子成灰青色毛绒状，带有黑斑！于是找商家协商处理，商家态度很恶劣，不承认种子有问题，找淘宝客服介入维权，淘宝判决支持商家！ 第一，种子的保质期是一年，我收到的商品是没有生产日期的，无法判定该商品种子在保质期内，是否有效待定！ 第二，商品已经霉变是铁定的事实，正常种子是白色的！该种子已经成灰白，并且有绿色霉斑，黑点！ 多次电话沟通商家与淘宝客服无效，推脱责任不作为与商家的这种欺骗行为已经侵犯了消费者的权益，并对消费的身心造成了影响，请求各级领导给予维权处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-18 17:00:28

平台审核通过

2020-03-18 00:13:11

用户发起投诉

2020-03-18 00:13:09

展开全部