河北移动4G网络在西安市雁塔区江林新城D区网速太慢，基站总是过载

2020-03-18

已完结

如题，每到高峰期4G上网速度简直不如3g网，多次投诉人工服务未果，并非是号码归属地的问题，同事的本地号码也是如此，也并非为建筑物遮挡问题，有时傍晚在户外打开网页都是问题，本人楼栋为1号楼

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-27 20:58:26

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:50:36

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 01:06:03

用户发起投诉

2020-03-18 01:06:01

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

通信故障

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94581249

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