关于华为摄像头未履行全国联保,天猫商家售后无忧的投诉。
网友保保
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本人于3月5日在天猫美森数码专营店里购买了一款华为摄像头,因在使用过程中摄像机坠落导致后盖碎裂,经APP检测除麦克坏失灵以外一切正常。本人多次协商淘宝美森数码专营店均以官方没有维修政策为由拒绝本人提出的自费维修服务。该店铺在本人在购买该商品之未告知本商品人为导致外观破损、故障等情况不能维修等相关的事宜,严重违背了该商品所描述的售后无忧的承诺和侵害了消费者应有的权益。
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本人于3月5日在天猫美森数码专营店里购买了一款华为摄像头,因在使用过程中摄像机坠落导致后盖碎裂,经APP检测除麦克坏失灵以外一切正常。本人多次协商淘宝美森数码专营店均以官方没有维修政策为由拒绝本人提出的自费维修服务。该店铺在本人在购买该商品之未告知本商品人为导致外观破损、故障等情况不能维修等相关的事宜,严重违背了该商品所描述的售后无忧的承诺和侵害了消费者应有的权益。