2个多月前在芳妮豆丁付全款拍照，商家以疫情为由拒绝交付不需要加工的产品

网友保保 2020-03-18

已完结

1月在芳妮豆丁给孩子拍的生日照片（已付全款），现在2个多月过去了，因为疫情原因，不能按之前约定好的时间到店里选需要精修的照片，想让商家把底片网上发给我，商家也拒绝了，按照约定，底片本来就是应该全部给我的。现在提倡网络化，尽量少接触，商家希望我去店里选精修照片，借机进行2次推销，我可以理解，也愿意支持，但是底片不需要精修，本来也就是要给我的，他们也不给。老人还等着看呢！等到疫情过去，得积攒多少家长挤着去店里选照片呢？怎么就这么不支持、不响应国家政策呢？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:14

处理结果

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平台跟进

2020-03-18 17:36:24

平台审核通过

2020-03-18 10:34:43

用户发起投诉

2020-03-18 10:34:41

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