在拼多多购买商品后，卖家虚假发货，平台没有按照虚假发货规则来处理。
网友保保
已完结本人在拼多多平台购买了一张椅子，价格为68元，商家发货后，快递显示已经签收，但本人多天未收到，联系商家后，商家承认未发给我，但又不肯补发，然后本人联系拼多多平台，平台直接退款给本人，但平台也承认了商家是虚假发货，根据拼多多2016年4月11日发布规则，于2018年10月26日最新修改的发货规则，商家应该按照发货规则的4.3.3-4.3.4条规则来处理，而不是直接退款。
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