多点三只松鼠旗舰店已经收到我的退货，却迟迟不给我退钱

网友保保 2020-03-18

已完结

多点快递我拒收了，快递员退回快递以后，多点平台显示我收货成功，我打电话咨询客服并把情况告知客服，客服让我等，都等了两个月了，钱还不退我，图片内商品就是我拒收退回商品，

投诉进度

平台完结

2020-05-08 14:28:17

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-04-05 16:31:03

补充内容

商家今天联系我了，刚退款，谢谢315的工作人员

平台跟进

2020-03-18 17:39:21

平台审核通过

2020-03-18 11:25:01

用户发起投诉

2020-03-18 11:24:59

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