陕西移动客服在去年九月未经本人允许擅自开通留言和139信箱VIP服务
网友保保
已完结2019年9月，移动客服给我打电话问我是否参与领取优酷会员活动，我仔细询问了她，确认没有其他捆绑业务，并且随时可退，于是同意订购此业务。但是当我后来查询业务退订情况时，发现客服未经本人允许擅自给我订购了和留言和139邮箱VIP，并且此业务需要经过一年时间才可退订，这种行为侵犯了我的合法权益，希望消协妥善处理。
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