机器故障无人受理
网友保保
已完结机器故障无人受理，多次打售后电话，无回访电话，公司没有人受理
投诉进度
平台完结
2020-04-23 16:12:29
处理结果
投诉人留言反馈问题已经解决。
用户补充投诉
2020-03-28 18:14:37
补充内容
问题已经解决了！感谢平台！
平台跟进
2020-03-18 18:10:32
用户补充投诉
2020-03-18 13:25:19
补充内容
前天有工作人员回复，态度十分恶劣，而且是今天推明天，明天推后天，根本就没有想解决问题的态度，就是推，说话也不算数，并且告诉我爱找哪找哪，她都不怕，直接挂断了我的电话，再打电话根本不接，希望平台能还我们消费者一个公正！不要让我们消费者不敢再消费国货！感谢
用户补充投诉
2020-03-18 12:38:54
补充内容
买这台热水器就是看准了3D加热管的功能，之前家里也买了一台特别好用，速热效果非常好，之后买的这台一直不好用，速热管没有起到任何作用，并且导致非常费电，之前打电话有维修人员联系最后解决问题的最终结果是退机，但是到现在一直没有人联系
平台审核通过
2020-03-18 12:21:28
用户发起投诉
2020-03-18 12:21:26
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回复
投诉人您好，您补充的信息我们已收到，消费保已将您的问题反馈给企业跟进处理，请留意后续投诉处理进度，烦请您耐心等待，感谢您的理解！ 疫情期间，祝身体健康！