EMS快件找不到，客服找不到扯皮，踢皮球，找到快件或原价赔偿

2020-03-18

已完结

2月19日快递分别在厦门南京沈阳哈尔滨多个中心来回运输，至3月18日经客服查询又再次返回南京，物流信息存在虚假，客服仅反馈，无任何解决措施也没有联系，要求快速解决问题，送达快件，并赔偿由于时间损坏的物品，若丢失请全额赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-17 18:07:33

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 17:41:18

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 13:20:54

用户发起投诉

2020-03-18 13:20:52

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

650.00元

投诉编号：

94581847

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