小米智联万物专卖店的吸尘器京东商家不给退
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收到后感觉商品不实用联系卖家退货，卖家收到后以影响二次销售为由不给退货。望帮忙解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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到现在也没人联系我如何解决
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京东还是不给退
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明明写着支持七天无理由退换货，现在缺以各种理由不给腿，开始第一次京东纠纷专员态度还算好，后来我坚持退第二次京东处理专员态度极其恶劣说就是不能退，只能补我290个京东豆不接受就没办法。京东和商家简直无法无天这样欺负消费者，我们一点权益保障都没有。
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京东坚持不给退，商品如果我不打开怎么知道具体实物是什么样，怎么知道不实用，就因为打开过就说影响二次销售不给退，京东联系我说补京东豆让我接受不退货，补京东豆不就是想强制还在京东消费吗，我不能接受霸王条款。
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商家收到商品后我没有收到任何消息也没有告知我不能退，没有给出任何解决方法态度也很不好，就是一个机器人不管我说什么就一句话很抱歉。
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