重庆移动取消低消享

2020-03-18

已完结

莫名其妙办理了低消享，最低每月消费75元，消费不到75元强制扣费！！！霸王条款！！！不能取消！！！我就一个学生，每月月租都才几块钱。无法消费75元，我要求取消低消享，并退回我之前扣的费用。

投诉进度

用户评价

2020-03-27 22:55:53

品牌评价

你是在搞笑吗？问题解决了吗？啥子都没干，就完成了！！

消费保投诉平台完结

2020-03-27 20:58:26

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-03-27 04:03:00

补充内容

不打算处理吗，等着我这个月又扣75

用户补充投诉

2020-03-23 10:41:46

补充内容

还不处理，这个月就要结束了，我又要强制扣费75元！

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:50:36

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 14:55:19

用户发起投诉

2020-03-18 14:55:17

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

103.45元

投诉编号：

94582013

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