携程疫情期间正常退票,扣手续费 网友保保 2020-03-18 已完结 您好,疫情期间应该正常退票,为什么扣手续费,十分感谢。谢谢。 投诉进度 平台完结 2020-03-20 14:42:20 处理结果 经消费保协调后,携程给出以下回复:客人预订机票对疫情期间航司收取退票费不满,经与航司协调同意退款,客人认可。 平台跟进 2020-03-18 17:10:02 平台审核通过 2020-03-18 17:08:12 用户发起投诉 2020-03-18 17:08:10 展开全部