我的申通快件派送不到位，还私自退回
已完结
我的快件到了后我跟他们沟通派送到我指定地点，他们不给送！多次沟通后无果！今天我看到物流信息显示拒签了！还没经过我同意私自退回！因为我们所在地取件不方便！所以取件全是由别人代拿！我也是逼不得已！我提供的地址是我们集中取件地！别的快递很痛快的答应！到申通就退判阻四的！我要求不高！退回后！我要商家重发！我要求运费由申通负责！并且赔偿我一天工资200元！因为这事我耽搁一天的工！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复：此申诉无我司运单编号，针对申诉内容反馈的问题，我司已联系申诉人核实，其无法提供具体单号，我司无法核实具体情况，无法承担申诉内容反馈的责任，无法处理，建议申诉人核实具体单号后联系我司处理，请知悉，谢谢。
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我不知情的情况下私自作主给我拒签！退货，这个是不是应该负法律责任？
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补充内容
最主要是广西桂林市恭城县的申通快递！
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