在拼多多买的脸部眼膜贴有质量问题
战神
已完结
用此产品，导致皮肤脸和脖子全部起大包 ，眼睛视力还有些模糊不清。跟商家沟通无果。跟平台沟通，没人回应。更没人解决问题。现在这种状况已经给我造成严重精神损伤，更不知道脸部这些包会不会影响今后生活。我的病情已经这么严重，没有得到平台任何安抚、平台更没有本着对客户认真负责，更积极解决问题的态度，这样的网上购物平台让人好失望、好失望，还有这样不良商家应该受到严惩，拜托希望能够尽快得到帮助解决！！！至少应该赔偿医药费和精神损失费
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，由于您没有提供额外的有效凭证，暂时无法支持您额外补偿的诉求，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
你好 我的皮肤由于用拼多多的假冒伪劣化妆产品，导致皮肤过敏受到损伤，当时急于看病花费2000多元，忘记留存医院的单子，为此拼多多说不负任何责任。这么多天伤口没有愈合，门不敢出，伤痛缠绕什么也不能做，精神受到严重影响！请您帮忙维权，还我公道，至今面部还没有完全恢复，不过比当时情况好多了。因为个人隐私不能把面部受到的损伤照片全部曝光，这是今天拍照部分照片发给您！受到这么严重的伤害，即使没有找到当时看病医院单子。可是这些伤还没有愈合就是证据。请您为我们消费者做主。还我公道！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在这些伤有的地方看着像是要化脓了。奇痒无比，至现在拼多多平台连个道歉都没有，不拿消费者当人 出了这么大的事故，昨天就通知拼多多平台至今不闻不问、更别提上门看望，更是没有人联系解决。我现在这样子不但不能出门，难受的都有些撑不住了，什么事都做不了。更不知道以后脸上这些伤会不会烙下疤痕，请平台要严惩销售假冒伪劣产品。伸出援助之手帮我申冤、讨回公道！拼多多平台赔偿，医药费、精神损失费、以及后续治疗费用等等、现在看来至少需要 1万多元。还不知道以后脸上这些伤会怎么样……
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