投诉（亿才网）客服不理人，又不肯退钱
已完结
2月3号在亿才网买了口罩，等了大半个月还没有发货，发信息给客服就不理人，申请退款一个月了还没有退，客服一直不回复，迟迟不处理问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于枣庄亿才网络科技有限公司在天眼查的号码提示关机，我方无法跟进处理。建议您可以搜索“全国12315平台”，提交相关投诉（选择山东省），以便更好解决问题。
用户补充投诉
补充内容
本人在朋友圈看到可以在亿才网app购买口罩，后来就下载该app并付款购买了医用外科一次性口罩50只，金额为69元。拍下2包口罩138元，后来等了很多天不见发货，于是就选择退货，但是找客服一直不理会，退款也不处理，怀疑商家在虚假宣传。”
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