假冒伪劣产品拼多多包庇商家不退款

2020-03-18

已完结

我在拼多多买了一件彪马裤子，回来后发现多处与之前买的有很大差别，于是到得物App鉴定发现裤子是假冒的，但是找拼多多处理，拼多多却一直要求退货退款包庇商家，希望拼多多立即退款

投诉进度

企业完结

2020-03-19 17:21:05

处理结果

您好，订单编号200213-557052068730263，平台支持您将商品寄回退款，打开拼多多APP在“聊天-交易物流信息”查询平台推送的寄回卡片获取寄回地址（或个人中心-我的订单-当前订单的更多按钮-投诉详情），寄回后请务必在卡片内填写正确快递单号，若未及时填写/填写错误或寄回包裹与订单不符，平台将会对包裹进行作废处理！

消费保投诉平台跟进

2020-03-19 10:35:18

消费保投诉平台审核通过

2020-03-18 18:31:18

用户发起投诉

2020-03-18 18:31:16

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94582409

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