拼多多商户勾结非法网络获利
拼多多商户违法
已完结
我于3.15号在手机上看到了自己少了3900多块钱是我的外甥用我的手机玩了一款手机游戏 上面就是和压钱一样的软件他是用拼多多进行充值的我要求拼多多退款我的钱拼多多公司一直从3月15号拖到了现在我现在要求拼多多公司尽快退款 钱都是打工来的钱来之不易 拼多多商会有保证金可以赶紧冻结后退给我
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
被网络上的一个链接引入一个网络棋牌赌博平台，充值都是通过支付宝支付到拼多多商户支付的，当初以为可以在支付宝支付充值的以为是正规的，因此也没有多想，后来才知道是非法博彩平台，并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时现行赔付，希望类似的情况，拼多多能够及时处理，不然等商家把资金回笼了，资金追都追不回来。这次投诉不仅是为了退款，更重要的是让拼多多了解到一些不良商家专法律和拼多多的空子，然后清除不良商家，还拼多多一个绿色的交易平台，希望拼多多能够认真对待。 后望消费保公司以及拼多多领导反应给相关部门，返还相应的资金损失，彻底清出网络违法支付通道。感谢 通过与中国人民银行和支付清算协会沟通得知，第三方支付业务应审核客户的相关信息，第三方支付公司不得向证券、期货、博彩等机构提供支付结算业务。作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律法规要求。为违法违规的平台提供支付结算通道，即产生了洗钱的嫌疑。根据《中华人民共和国反洗钱法》和《金融机构反洗钱规定》（中国人民银行令〔2006〕）第1号发布）、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》（中国人民银行令〔2006〕第2号发布）、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行令〔2007〕第2号发布）等规定，切实履行反洗钱义务和识别客户身份的义务。作为有牌照的支付公司没有履行国家相关法律法规要求。要求第三方支付机构退回被扣款项。
用户补充投诉
补充内容
游戏客服告诉我就是和拼多多挂钩的拼多多公司还不想办法退给我钱
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